বেটা
নিজস্ব প্রতিবেদক
মার্চ ১৫, ২০২২, ০২:৫৩ এএম
টানা পাঁচদিন দেশের বিভিন্ন রেলস্টেশনে হাতে লেখা টিকেট কাটতে হবে যাত্রীদের। এ সময়ে অনলাইনে টিকেট কেনার সুবিধা না থাকায় বাড়তি চাপে ভোগান্তির কারনে অগ্রীম দুঃখ প্রকাশ করেছে রেলওয়ে কর্তৃপক্ষ। মূলত কম্পিউটারের মাধ্যমে টিকেট বিক্রির কার্যক্রম সিএনএসের কাছ থেকে সহজ ডট কমের কাছে হস্তান্তর করায় এ অসুবিধা হবে।
২০ শে মার্চ থেকে হাতে লেখা টিকেট
২০ শে মার্চ পর্যন্ত রেলওয়ের কম্পিউটারের মাধ্যমে টিকেট বিক্রির চুক্তি সিএনএসের সাথে রয়েছে। এরপর তা সহজ ডট কমের কাছে হস্তান্তর করা হবে। এর হস্তান্তরের ফলে পাঁচ দিন সময় লাগবে বলে জানায় রেলমন্ত্রী নুরুল ইসলাম সুজন।
রেলমন্ত্রী বলেন, রেলওয়ের টিকিট বিক্রির জন্য আগের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান আমাদের সাথে অনেক ঝামেলা করেছে। এমনকি কোর্টেও নিয়েছে আমাদের। তাই আমরা চাচ্ছি কোন ধরনের ঝামেলা ছাড়াই সব কিছু চলে।
যেহেতু আগের প্রতিষ্ঠান আমাদের হস্তান্তর করার পর আমরা সহজকে দিব এজন্য ২০ থেকে ২৫ শে মার্চ এই ৫ দিন ই টিকেট কার্যক্রম চলবে না। যার ফলে হাতে লেখা টিকেটেও গ্রাহকরা পাবে।
এছাড়া ম্যানুয়াল পদ্ধতিতে পাঁচ দিনের পরিবর্তে দুই দিনের অগ্রীম টিকেট ইস্যু করা হবে এবং এক্ষেত্রে কোন কোটা বা আসন সংরক্ষিত থাকবে না।
কার্যক্রম ঠিক করতে সময় লাগবে
এদিকে সব কার্যক্রম ঠিক করতে সময় লাগবে বলে জানায় সহজ ডট কমের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মালিহা কাদরী। তিনি বলেন , টেন্ডার চুক্তি অনুসারে এখনই সব পরিবর্তন সম্ভব নয়। এ সময়ে ১৮ মাস সময় লাগবে কোথায় কি ধরনের সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে।
তিনি আরও বলেন, আমাদের এর আগেও অনেক ধরনের টিকেট বিক্রির অভিজ্ঞতা আছে। তাই রেলওয়ের কাছে টিকিট বিক্রি নিয়ে সমস্যা হবে না বলে আশা করছি।
আগের প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে হস্তান্তরে কোন সমস্যা হবে কিনা জানতে চাইলে তিনি বলেন, এটা মূলত রেলওয়ের সাথে চুক্তি। আমরা সব রেলওয়ের কাছ থেকে বুঝে নিব।
