‘সার্ভার জটিলতায়’ চতুর্থ দিনেও ট্রেনের টিকিট নিয়ে ভোগান্তি

ট্রেনের টিকিট নিয়ে আবারও ভোগান্তি। ঈদে ট্রেনের আগাম টিকিট বিক্রির চতুর্থ দিনেও দেখা দিয়েছে ‘সার্ভার জটিলতা’। এতে ভোগান্তিতে পড়েছেন টিকিট প্রত্যাশীরা। সোমবার সকাল আটটায় অনলাইনে টিকেট কাটা শুরুর পরপরই রেলের সার্ভারের গতি ধীর হয়ে পড়ে। টিকিট প্রত্যাশীদের অভিযোগ, সার্ভারে টিকিট দেখালেও কাটতে পারছেন না তারা।

তবে রেল কর্তৃপক্ষের ভাষ্য, প্রতি মিনিটে প্রায় দুই লাখ মানুষ সার্ভারে ঢোকার চেষ্টা করছেন, তাই এই জটিলতা। আজ দেওয়া হচ্ছে ২০ এপ্রিলের টিকিট। মঙ্গলবার (১১ এপ্রিল) বিক্রি করা হবে ২১ এপ্রিলের টিকিট।

গত ৮ এপ্রিল সার্ভার জটিলতায় ‘রেলসেবা’ অ্যাপসে প্রবেশ করতে পারেননি অনেকেই। আবার প্রবেশ করতে পারলেও টিকিট বুকিং অপশনে ক্লিক করার পরে দীর্ঘক্ষণ আটকে থেকেছেন, পরের ধাপে সিলেক্ট হলেও টিকিট পারচেজ (কেনা) সম্ভব হয়নি। এর মধ্যেই কাঙ্ক্ষিত টিকিট শেষ হয়ে যায়।

পরদিন ৯ এপ্রিল সকালে অনলাইনে টিকিট কাটা শুরুর পরপরই সার্ভারের গতি কমে যায়। যদিও রেল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছিল, রবিবার এই জটিলতা অনেকটাই কেটে গেছে। এ অবস্থায় অনলাইনে শতভাগ টিকিট দেওয়ার সক্ষমতা নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে।

রেল কর্মকর্তাদের দাবি, আগাম টিকিটের প্রথম দুইদিনের চাহিদা তুলনামূলক কম থাকে। শেষ দুই দিনের টিকিটের জন্য মানুষের হাহাকার বেশি থাকে। এবার অনলাইনে কয়েক মিনিটেই হয়তো শেষ দুইদিনের টিকিট বিক্রি হয়ে যাবে।

এবার ঈদে ট্রেনে প্রতিদিন বিক্রি করা হবে ২৫ হাজার ৭৭৮টি টিকিট। 

• বিষয় :
• ট্রেনের টিকিট
• রেল
• অনলাইন টিকিট