সহজ অ্যাপস এর মাধ্যমে কঠিন হয়ে পড়েছে টিকিট কেনা। সার্ভারে ঢুকতে পারছে না বেশিরভাগ মানুষ। ভোগান্তি কমাতে কাউন্টারে এসে দীর্ঘ লাইনের জন্য দাঁড়িয়ে থাকতে হচ্ছে ঘন্টার পর ঘন্টা। নোয়াখালীগামী যাত্রী শরীফুল বলেন, তিনদিন ধরে সহজ অ্যাপস এর মাধ্যমে টিকেট কেনার চেষ্টা করে বারবার ব্যর্থ হচ্ছেন। এ যেন সহজের নামে কঠিন ভোগান্তি।
ময়মনসিংহ যাবেন সালমা। সাথে দুই কন্যা আর বৃদ্ধ মা। তিনি ভোগান্তির কথা বলতেই চোখে মুখে হতাশার ছাপ। বললেন সহজ অ্যাপস এর কঠিন কর্মের কথা ৷ দীর্ঘক্ষণ চেষ্টা করেও কিনতে পারেননি টিকেট। শেষে কন্যা আর বৃদ্ধ মাকে নিয়ে আসলেন কাউন্টারে, তাও যেন ভোগান্তি ছাড়ে না পিছু। দীর্ঘক্ষণ লাইনে দাঁড়িয়ে যেন হাঁপিয়ে ওঠার উপক্রম তাদের।