বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্সের অনলাইন প্লাটফর্মে টিকিট বিক্রির ওয়েবসাইটটি সাময়িকভাবে বন্ধ রয়েছে। যার ফলে গ্রাহকরা অনলাইনে টিকিট ক্রয় করতে পারবে না। তবে, বিমানের সব দেশি-বিদেশি সেলস অফিস, অনুমোদিত ট্রাভেল এজেন্সি ও বিমান কল সেন্টারের মাধ্যমে সব রুটের টিকিট ক্রয়, পরিবর্তন ও ফেরতের প্রক্রিয়া চালু আছে। আজ বুধবার বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইন্স এক সংবাদ বিজ্ঞপ্তিতে এ খবর জানিয়েছে।
বিমান জানায়, ২০১৯ সাল থেকে বিমানের অনলাইন প্লাটফর্মে টিকিট বিক্রির দায়িত্ব পালনকারী প্রতিষ্ঠান গতকাল থেকে এ সেবা দেওয়া বন্ধ করে দিয়েছে। তবে, বিমান বিশ্ব স্বীকৃত সার্ভিস প্রোভাইডারের মাধ্যমে শিগগির উন্নত অনলাইন সেবা প্রদান নিশ্চিত করতে যাচ্ছে বলেও বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়। এ ছাড়া, যাত্রীদের সেবা দিতে আগামীকাল থেকে বিমানের প্রধান কার্যালয়ের সেলস সেন্টার ২৪ ঘণ্টা খোলা থাকবে বলেও এতে উল্লেখ করা হয়।